Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет порядок и принципы работы с персональными данными пользователей, которые посещают сайт https://spb-drinki.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов сбора, хранения и использования информации о посетителях нашего камерного винного бара.

Используя ресурсы Сайта, пользователь автоматически выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с положениями данной Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором в ходе взаимодействия через веб-интерфейс.

Администрация сайта осуществляет обработку данных исключительно в целях, которые напрямую связаны с обеспечением работы винного бара и улучшением клиентского опыта, а именно:

1. Организация процесса бронирования столиков для посещения заведения.
2. Обратная связь с пользователем по вопросам меню, работы бара и проведения мероприятий.
3. Направление информационных рассылок о новинках винной карты или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).
4. Анализ поведения посетителей на Сайте для оптимизации интерфейса и повышения удобства навигации.
5. Обеспечение безопасности взаимодействия пользователя с ресурсом.

2. Состав собираемых данных

Владелец сайта может обрабатывать следующие категории информации, предоставляемой пользователем добровольно или собираемой автоматически:

1. Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты (предоставляются при заполнении форм бронирования или обратной связи).
2. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о разрешении экрана, данные о переходе на Сайт с других ресурсов, а также файлы cookie.
3. Поведенческие данные: история посещенных страниц, время пребывания на сайте, клики по элементам интерфейса.

3. Правовые основания и принципы обработки

Оператор осуществляет обработку данных на основании следующих законных оснований:

1. Согласие пользователя на обработку своих персональных данных, данное путем заполнения формы на Сайте или продолжения использования ресурса.
2. Необходимость исполнения договора (например, соглашения о бронировании столика).
3. Законные интересы Администрации сайта по развитию бизнеса и улучшению качества обслуживания гостей.

Обработка данных базируется на принципах законности, точности и минимализма. Мы не собираем лишней информации, которая не требуется для достижения вышеуказанных целей.

4. Порядок сбора, хранения и передачи данных

Сбор информации происходит в момент взаимодействия пользователя с функциональными элементами Сайта (формами заказа, чатами, кнопками подписки). Обработка осуществляется как автоматизированным способом, так и без применения средств автоматизации.

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, случайного удаления или изменения. Срок хранения информации ограничен периодом, необходимым для достижения целей её сбора, либо определяется требованиями действующего законодательства РФ.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное согласие на передачу данных конкретному лицу.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в строгом соответствии с законом.
3. Привлечение технических подрядчиков (например, хостинг-провайдера), которые обязуются соблюдать конфиденциальность полученных сведений.

5. Использование файлов cookie и аналитики

Для повышения функциональности Сайта https://spb-drinki.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют нам узнавать вас при повторном визите.

Cookie используются для:

1. Сохранения настроек пользователя (например, языка интерфейса).
2. Сбора статистических данных о посещаемости с помощью сервисов внешней аналитики.
3. Обеспечения корректной работы форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению доступа к некоторым функциям Сайта.

6. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом контролировать свои персональные данные. В частности, вы имеете право:

1. Запросить информацию о том, какие именно ваши данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших данных.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, что повлечет за собой прекращение их использования Администрацией сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из баз хранения Оператора.

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе контактов Сайта.

7. Ответственность и разрешение споров

Администрация сайта несет ответственность за сохранность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае обнаружения нарушений или возникновения споров, стороны обязуются стремиться к их разрешению путем переговоров.

Если мирное решение вопроса невозможно, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с процессуальным законодательством РФ.

8. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности может быть обновлена Владельцем сайта в одностороннем порядке для приведения её в соответствие с изменениями в законодательстве или функционале ресурса. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке на Сайте.

Продолжая использовать сайт https://spb-drinki.ru, вы подтверждаете, что ознакомлены с данной Политикой и согласны с её условиями.